Per i Clienti che hanno sottoscritto il contratto di assistenza remota è possibile attivare il supporto mediante il link :
Le credenziali di accesso del portale sono:
Login: support
Password: support2011
Una volta eseguito l'accesso il cliente deve cliccare sull'icona in centro pagina "Request Assistance";
Scaricare ed eseguire il software;
Chiedere un codice di assistenza. Inserire "ot-help1".